摩擦磨损试验机的售后服务

2018-04-19 11:37:06 admin

 

 

 摩擦磨损试验机与我们的试验机一样基本的技术支持与售后服务是一致的,下面我们就来了解一下。
1. 设备安装:设备到货后,卖方按照用户通知的日期选派经验丰富的专家负责安装,调试。
2. 验收标准:公司提供该设备出厂质量检测标准和试验方法,验收标准由最终用户共同决定,必须满足或优于标书的技术指标。
3. 售后服务:如果仪器出现故障,在接到用户通知后24小时内卖方须予以答复。如有必要,公司维修人员须在48小时内抵达用户现场维修。重大问题或其他无法迅速解决的问题应在一周内解决或提出明确解决方案。
4. 技术培训:在国内对用户进行2人的培训。培训内容包括仪器的技术原理、仪器操作、数据处理、仪器基本维护等。
5. 质保:经验收合格后一年,终身维修。

 

 

 

 

 

 

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